Страны Евразийского экономического союза системно формируют архитектуру защиты потребителей в соответствии с тремя принципами: гарантия безопасности товара вне зависимости от канала продаж, полное равенство прав покупателей в онлайне и офлайне, непрерывный диалог между государствами.
Об этом рассказал министр по техническому регулированию Евразийской экономической комиссии Александр Субботин, выступая на международной конференции «Защита прав потребителей в цифровую эпоху». По словам Субботина, защита прав потребителей «выступает безусловным приоритетом» стран ЕАЭС.
«Наша стратегическая задача заключается в трансформации рисков онлайн-торговли в новые стандарты качества, чтобы цифровой мир стал полноценным пространством доверия», – сказал министр.
В марте 2026 г. была утверждена пятилетняя программа защиты прав потребителей в ЕАЭС. В частности, она предполагает внедрение инновационных технологий, развитие систем досудебного урегулирования споров, а также системное обучение и просвещение участников рынка. В августе было подписано соглашение об электронной торговле, унифицирующее правила цифрового рынка ЕАЭС.
Фото обложки:Изображение от rawpixel.com на Magnific. Designed by Magnific
