Минэкономразвития России разработало законопроект, запрещающий операторам посреднических цифровых платформ устанавливать для российских селлеров вознаграждение за услуги выше, чем для других партнеров.
Комиссия и сроки расчётов. Сейчас закон обязывает платформу лишь прописать в договоре, как определяется размер вознаграждения и когда проходят взаиморасчёты, — без привязки к конкретным цифрам. Новый проект идёт дальше: запрещает завышать плату за одну и ту же услугу для российских продавцов и вводит предельный срок расчётов — 30 дней с момента продажи товара, выполнения работы или оказания услуги (если правительство не установит другой срок).
Скидки за счёт площадки. Продавец и раньше мог установить минимальную цену, ниже которой площадка не вправе делать скидку за его счёт. Теперь это право распространят и на скидки, которые площадка финансирует сама, — от них продавец сможет отказаться в любой момент. Ни отказ, ни установленный минимум не станут поводом для санкций против продавца, а порядок компенсации разницы в цене определит договор. Исключение: снижение цены, которое не меняет её в карточке товара и поисковой выдаче, а срабатывает только после действий конкретного покупателя, скидкой за счёт площадки не считается.
Возвраты. Площадка и владелец пункта выдачи смогут принимать товар обратно, предупредив продавца, а если товар надлежащего качества — только с его согласия. На ответ продавцу отведут два рабочих дня; если он промолчит, это будет считаться согласием. Покупателя же о решении по возврату обязаны известить в течение суток.
Что изменится в законе о защите прав потребителей. Появятся отдельные понятия — отказ от товара до его передачи и возврат уже после того, как покупатель его получил. Действующие сроки (семь дней после передачи товара и три месяца, если продавец не сообщил письменно порядок и сроки возврата) сохранятся. Правительство сможет утверждать перечень качественных товаров, которые нельзя ни вернуть, ни от которых нельзя отказаться. Риск порчи или утраты товара при пересылке ляжет на продавца — но только если способ возврата предложил он сам и покупатель выбрал именно его; если способ выбирал покупатель самостоятельно, риск остаётся на нём до момента, пока товар не окажется у продавца. При доставке без личного присутствия покупателя, на которую он согласился, риск переходит к нему сразу после передачи.
Прозрачность цены. Стоимость товара, которая не зависит от способа оплаты, использования финансовых сервисов или участия в акциях, должна быть видна покупателю на всех этапах — включая поисковую выдачу. Цену, доступную только при выполнении дополнительных условий, можно указывать отдельно, но с пояснением, какое именно условие для неё нужно выполнить.
Сроки и цена вопроса. Ожидается, что закон вступит в силу 1 марта 2027 года. Затраты бизнеса на выполнение новых требований разработчики оценили более чем в 3 млрд рублей за шесть лет. Обсуждение документа продлится до 13 октября.
Толчком к появлению поправок стало постановление Конституционного суда от 17 февраля 2026 года № 7-П: тогда КС обязал законодателя урегулировать дистанционный возврат качественных товаров и указал, что до принятия таких норм покупатель сам выбирает способ возврата и несёт расходы и риски за товар в пути. Ещё в июле депутаты Госдумы внесли отдельный законопроект во исполнение этого решения — тогда в отзыве на него правительство и предложило нынешнюю схему распределения рисков при пересылке товара.
