По словам главы ведомства, приложением уже пользуются более 40 миллионов человек. Покупатель может отсканировать код и проверить информацию о товаре, производителе, стране происхождения, сроке годности и разрешительных документах. Через приложение также можно сразу направить жалобу в контролирующие органы — таких обращений поступило порядка 470 тысяч за все время.
Министр отметил, что «Честный знак» работает в связке с государственными системами прослеживаемости. С лета этого года мониторинг производителей стал обязательным для пяти товарных групп: легкой промышленности, обуви, парфюмерии, шин и биологически активных добавок.
Алиханов также сообщил, что доля онлайн-торговли в структуре российского товарооборота по итогам прошлого года превысила 20% и достигла 13,2 триллиона рублей. К 2030 году ожидается, что этот сектор займет около трети всей розницы.
«Цифровая торговля — уже не отдельный канал продаж, а неотъемлемая часть инфраструктуры рынка. Поэтому меняется сама логика защиты потребителя. Теперь задача государства, бизнеса и цифровых платформ — предупреждать недобросовестную конкуренцию и нарушения, а не реагировать “пост-фактум”», — подчеркнул Алиханов.
Также министр заявил, что Россия готова сделать «Честный знак» экспортным продуктом. По словам Алиханова, интерес со стороны иностранных партнеров уже есть.
«Мы хотели бы, чтобы эта система нашла поддержку и в других странах, как это происходит на пространстве Евразийского экономического союза, и за его пределами, – сказал Алиханов. – Такие страны, как Узбекистан и ряд других уже присоединились к этой системе».
В конференции также приняли участие вице-премьер Татьяна Голикова и глава Роспотребнадзора Анна Попова. Голикова зачитала приветствие Президента Владимира Путина, в котором отмечалось, что в России сформирована эффективная система защиты прав потребителей, учитывающая вызовы цифровой эпохи. По ее словам, в регионах действуют 639 консультационных центров, где ежегодно проводится более полумиллиона мероприятий. Около 80% судебных споров решается в пользу потребителя, а объем возвращенных средств достигает 4 миллиардов рублей в год — за десять лет показатель вырос в четыре раза.
